Safari, Imam (2022) POLA KOMUNIKASI HUMAN RESOURCES MANAGER DALAM MENJAGA KEHARMONISAN HUBUNGAN KERJA KARYAWAN DI HOTEL CENTURY PARK JAKARTA. Undergraduate thesis, Universitas Satya Negara Indonesia.

	Text abstrak.pdf Download (2MB)
	Text bab 1.pdf Download (1MB)

Abstract

Perubahan sistem kerja beberapa departemen menjadi outsourching mempengaruhi keharmonisan hubungan kerja antar karyawan. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaiamana Pola komunikasi Human Resources Manager dalam menjaga keharmonisan hubungan kerja karyawan di hotel Century Park Jakarta. Teori yang digunakan adalah Teori Pendekatan Interaksi yang menjelaskan tentang pendekatan interaksi mendekat melalui pendekatan keluarga. Yang dapat diibaratkan seperti dalam telepon genggam yang mempunyai cara kerja yang saling berhubungan antara satu yang lainnya. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini pendekatan kualitatif, paradigma penelitian kualitatif, metode penelitian studi kasus, sifat penelitian deskriptif. Menggunakan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pola komunikasi Human Resources Manager yang diterapkan up-down communication dan cross communication menjadi tolak ukur dalam menjaga keharmonisan antar karyawan dalam bekerja di hotel Century Park Jakarta. Penyelesain yang dilakukan dalam menjaga keharmonisan hubungan kerja karyawan adalah dengan melakukan pengawasan secara berkala, penyampaian informasi yang jelas dan memaksimalkan pola komunikasi Human Resources Manager.

Actions (login required)

View Item