Nur'aini, Udinata (2017) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN SUASANA TOKO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK THEA BY THARA PADA CENTRAL DEPARTMENT STORE JAKARTA. Undergraduate thesis, Universitas Satya Negara Indonesia.

	Text abstrak.pdf Download (191kB)
	Text bab 1.pdf Download (117kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, kualitas pelayanan dan suasana took terhadap keputusan pembelian produk Thea by Thara pada Central Department Store Jakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan produk Thea by Thara Central Department Store cabang Grand Indonesia. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang pelanggan. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling insidental. Pengujian hipotesis dalam peneltian ini menggunakan analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian ini menunjukan secara parsial variable kualitas pelayanan dan suasana toko yang berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan variable kualitas produk dan harga secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian juga menunjukanbahwavariabelkualitasproduk, harga, kualitas pelayanan dan suasana took secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item