Olivia, Helen (2012) TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN DAN HUBUNGAN MASYARAKAT (Studi Kasus CSR di PT Unilever, PT Indosat dan PT Danone Aqua). Masters thesis, Universitas Prof. Dr. Moestopo.

	Text abstrak.pdf Download (1MB)
	Text bab 1.pdf Download (1MB)

Abstract

Tesis ini berjudul “Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dan Hubungan Masyarakat – Studi Kasus CSR di PT Unilever, PT Indosat dan PT Danone Aqua, penelitian ini berfokus pada bagaimana peran PR dalam pelaksanaan program CSR dan strategi serta isu yang menjadi perhatian dari setiap perusahaan dan mendapat dukungan dari Managemen Komunikasi PR. Pada kerangka pemikiran teoritik penelitian, peneliti mengeksplorasi literatur yang berhubungan dengan stakeholder, maka digunakan Teori Stakeholder, dimana untuk mengetahui kegiatan CSR tidak hanya mereka yang memiliki kepentingan dari perusahaan tapi juga melibatkan kelompok yangluas seperti karyawan, pembeli, pemilik, pemasok, komunitas sosial, organisasi nirlaba, aktivis, pemerintah sampai dengan media yang secara tidaklangsung berhubungan dengan perusahaan. Kemudian untuk menghubungkan dengan management, menggunakan Teori Excellent yang menjelaskan empat analisa yaitu program, departemen, organisasi dan ekonomi. Hal ini menjelaskan management komunikasi antara organisasi dan publiknya.Kemudian untuk mengetahui strategi CSR yang efektif menggunakan pendekatan manajemen komunikasi yang meliputi pengawasan lingkungan, proses PR, audit PR dan audit sosial dan menggambarkan hubungan antara pustaka dengan pengetahuan dari penilaian lingkungan, management stakeholder dan isu management. Dengan menganalisis stakeholder dan praktisi PR menjaga dan memelihara hubungan publik kunci sebagai dasar informasi.

Actions (login required)

View Item