Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Memilih Jasa Bimbingan Belajar Visi Barito Jakarta Selatan

Adriansyah, Adriansyah (2022) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Memilih Jasa Bimbingan Belajar Visi Barito Jakarta Selatan. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS SATYA NEGARA INDONESIA.

	Text SKRIPSI ADRIANSYAH 041701503125239 - abstrak.pdf Download (4MB)
	Text SKRIPSI ADRIANSYAH 041701503125239 - BAB 1.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga dan promosi terhadap keputusan memilih jasa bimbingan belajar VISI Barito Jakarta Selatan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang. Desain penelitian ini menggunakan penelitian kausal komparatif, untuk mengetahui pengaruh antara satu atau lebih variabel bebas terhadap variabel terikat. Data dianalisis menggunakan software statistic SPSS 25 for windows. Hasil penelitian ini menunjukkan dalam uji F (simultan) bahwa kualitas pelayanan, harga dan promosi berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan memilih. Secara parsial (uji t) variabel kualitas pelayanan dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih. Sedangkan variabel harga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan memilih. Dengan nilai koefisien deteminasi (Adjusted R Square) sebesar 72,8% artinya Keputusan Memilih dapat dijelaskan oleh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi sisanya 27,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	Management > Management (General)
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen (S1)
Depositing User:	Ny Amrita Dyah Lestari
Date Deposited:	29 Jun 2022 11:16
Last Modified:	29 Jun 2022 11:16
URI:	http://repo.usni.ac.id/id/eprint/625

Actions (login required)

View Item