Pengaruh Pelayanan Dokter, Perawat, Sarana dan Prasana Terhadap Kepuasan Pasien Di Instalasi Rawat Inap RS Hermina Jatinegara

Adinatha, Andrew Richi (2016) Pengaruh Pelayanan Dokter, Perawat, Sarana dan Prasana Terhadap Kepuasan Pasien Di Instalasi Rawat Inap RS Hermina Jatinegara. Masters thesis, UNIVERSITAS SATYA NEGARA INDONESIA.

[img] Text (BAB I)
Tesis Bab 1.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.
Download (428kB)
[img] Text (BAB II)
Tesis Bab 2.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.
Download (835kB)
[img] Text (BAB III)
Tesis Bab 3.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.
Download (630kB)
[img] Text (BAB IV)
Tesis Bab 4.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.
Download (869kB)
[img] Text (BAB V)
Tesis Bab 5.pdf
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.
Download (271kB)
[img] Text (COVER)
Tesis Cover.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.
Download (155kB)
[img] Text (DAFTAR ISI)
Tesis Daftar isi.pdf - Accepted Version
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.
Download (127kB)

Abstract

Terdapat pengaruh pelayanan dokter terhadap kepuasan pasien di RS Hermina Jatinegara. Kesimpulan ini dibuat berdasarkan hasil pengujian, didapatkan koefisien regresi b1 sebesar 0,430 X1. Terdapat pengaruh pelayanan perawat terhadap kepuasan pasien di RS Hermina Jatinegara. Kesimpulan ini dibuat berdasarkan hasil pengujian, didapatkan koefisien regresi b2 sebesar 0,377 X2. Terdapat pengaruh pelayanan perawat terhadap kepuasan pasien di RS Hermina Jatinegara. Kesimpulan ini dibuat berdasarkan hasil pengujian, didapatkan koefisien regresi b3 sebesar 0,211 X3. Terdapat pengaruh pelayanan dokter, perawat, sarana dan prasarana secara bersama�sama terhadap kepuasan pasien. Kesimpulan ini dibuat berdasarkan hasil pengujian,didapatkan koefisien korelasi ganda (R) yaitu, Y = 0,446 + 0,430X1 + 0,377X2 + 0,211X3 s

Item Type: Thesis (Masters)
Subjects: Management > Management (General)
Divisions: Pasca Sarjana > Manajemen Pemasaran (S2)
Depositing User: Unnamed user with username braja
Date Deposited: 18 Mar 2021 16:19
Last Modified: 19 Mar 2021 02:15
URI: http://repo.usni.ac.id/id/eprint/339

Actions (login required)

View Item View Item