Loren, Ribka Octaviana (2025) PERBEDAAN GAYA KOMUNIKASI PADA KARYAWAN GENERASI X, GENERASI Y, DAN GENERASI Z DI MEDIA SOSIAL (Studi Kasus Komunikasi Chat PT Multi Hanna Kreasindo Tbk). Undergraduate thesis, Universitas Satya Negara Indonesia.

	Text BAB I Ribka Octaviana Loren - NIM 220970005.pdf Download (302kB)
	Text Cover Ribka Octaviana Loren - NIM 220970005.pdf Download (1MB)

Abstract

PT Multi Hanna Kreasindo Tbk memiliki karyawan dengan latar belakang yang berbeda-beda, baik perbedaan daerah bahkan pendidikan. Karyawan yang termasuk ke dalam kategori generasi X, Y, dan generasi Z menjadi topik utama dalam penelitian ini. Terjadinya perbedaan gaya bahasa, pemilihan kata, pengetahuan tentang norma, dan pola pikir yang berbeda antara masing-masing generasi mampu menjadi alasan terjadi perbedaan pemaknaan. Teori yang digunakan dalam penelitian adalah teori interaksionisme simbolik, bagaimana masing-masing individu memaknai pesan dari sebuah simbol, dalam hal ini ketika komunikasi dilakukan dengan media sosial. teori ini memiliki relevansi yang kuat dalam menjelaskan topik yang dibahas oleh peneliti untuk menemukan pemaknaan simbolisme dari individu yang berinteraksi, dalam hal ini adalah karyawan pada suatu tempat kerja lintas generasi Penelitian ini menggunakan paradigma kualitatif dengan paradigma postpositivisme seabagai salah satu pendekatan dalam penelitian ilmiah yang mengakui bahwa kenyataan sosial itu kompleks dan tidak sepenuhnya bisa diukur secara objektif dan dikaji secara sistematis dengan metode ilmiah yang lebih terbuka terhadap interpretasi dan konteks. Subjek penelitian adalah dua orang karyawan generasi X, dua orang karyawan generasi Y, dan dua orang karyawan generasi Z. Sedangkan objek penelitiannya menggunakan wawancara dengan para karyawan dan observasi untuk mengetahui bagaimana interaksi dan komunikasi kerja yang terbangun diantara para karyawan. Hasil penelitian yang didapatkan penulis adalah gaya komunikasi para karyawan generasi X, generasi Y, dan generasi Z memiliki karakternya masing-masing karena mengaplikasikan dengan teori interaksionisme simbolik, para karyawan tidak memiliki kesulitan dalam mencerna makna hanya saja ada kesulitan dari generasi X yang lebih bisa berkomunikasi secara langsung dibandingkan dengan generasi Y dan generasi Z.

Actions (login required)

View Item