Cahyati, Jeni Nur (2025) ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DIGITAL BERBASIS SOCIAL COMMERCE TIKTOK SHOP BY TOKOPEDIA TERHADAP PENJUALAN PRODUK MAKE IT HOME. Undergraduate thesis, Universitas Satya Negara Indonesia.

	Text Jeni Nur Cahyati - 210400026 - abstrak.pdf Download (1MB)
	Text Jeni Nur Cahyati - 210400026 - bab 1.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh Make It Home (MIH) melalui platform TikTok Shop by Tokopedia dalam meningkatkan efektivitas penjualan produk rumah tangga. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan cara mengumpulkan data, menganalisis dan kemudian membuat kesimpulan sebagai hasil yang bisa dibaca dengan mudah dan jelas. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pemilik, konsumen, dan ahli pemasaran digital, serta dokumentasi dan observasi langsung terhadap aktivitas digital MIH. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi digital MIH telah menyentuh beberapa dimensi penting seperti aksesibilitas, interaktivitas, hiburan, informatif, dan kredibilitas. Namun, partisipasi konsumen terhadap konten interaktif masih rendah, dan strategi komunitas belum dimaksimalkan. Berdasarkan temuan ini, penelitian memberikan saran strategis dan teknis seperti pengembangan konten user-generated, penerapan chatbot dalam live streaming, hingga pemanfaatan augmented reality (AR) sebagai pengalaman belanja yang imersif. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku UMKM dalam mengoptimalkan social commerce sebagai saluran pemasaran digital yang berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item