KARTIKASARI, RA. LORETTA (2025) OPTIMASI INTEGRASI KELENGKAPAN INFORMASI DIGITAL, KEMUDAHAN MENJANGKAU, DAN ULASAN KEDAI KOPI DALAM PROSES KEPUTUSAN PEMILIHAN KONSUMEN DI KAWASAN WISATA PANCAWATI BOGOR. Masters thesis, Universitas Satya Negara Indonesia.

	Text RA Loretta Kartikasari - 211100003 (ABSTRAK).pdf Download (2MB)
	Text RA Loretta Kartikasari - 211100003 (BAB I).pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi integrasi kelengkapan informasi digital, kemudahan menjangkau, dan ulasan kedai kopi dalam mempengaruhi proses keputusan pemilihan konsumen di Kawasan Wisata Pancawati Bogor. Desain penelitian menggunakan metode campuran (mixed method) dengan model Parallel Convergent. Populasi penelitian adalah pengunjung dan calon pengunjung kedai kopi di kawasan tersebut, dengan sampel kuantitatif sebanyak 60 responden yang dipilih melalui stratified random sampling dan informan kualitatif yang dipilih melalui purposive sampling. Metode analisis data menggunakan regresi linier dan analisis model Miles & Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelengkapan informasi digital, kemudahan menjangkau, dan ulasan kedai kopi secara simultan dan parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap proses keputusan pemilihan. Analisis statistik membuktikan ulasan menjadi faktor dominan dan prediktor paling kuat. Secara kualitatif, ditemukan konvergensi sempurna antara perspektif pengelola dan konsumen pada aspek kelengkapan informasi digital serta pengelolaan ulasan yang organik dan natural. Namun, terungkap pula adanya kesenjangan pada sistem pembelian online, tantangan navigasi fisik, dan kurangnya sistem proaktif untuk mendorong testimoni serta analisis kompetitor.

Actions (login required)

View Item