Alviana, Elisa (2021) PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BRAND TUMI (STUDI KASUS TUMI CABANG SENAYAN CITY). Undergraduate thesis, Universitas Satya Negara Indonesia.

	Text abstrak.pdf Download (780kB)
	Text bab 1.pdf Download (833kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kualitas Produk, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Brand Tumi, khususnya di Cabang Senayan City baik secara parsial maupun secara simultan. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 61 responden yang pernah membeli produk Tumi di Senayan City minimal satu kali. Metode yang digunakan dalam penelitian ini merupakan metode kuantitatif dan hasil penelitian berdasarkan jawaban responden dengan menggunakan skala likert. Uji regresi linear berganda, Uji F, Uji t, dan Koefisien Determinasi merupakan metode analisa data yang digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel Kualitas Produk (X1), Promosi (X2), dan Kualitas Pelayanan (X3) terhadap Keputusan Pembelian (Y) secara simultan. Secara parsial, hanya Kualitas Produk (X1) dan Promosi (X2) yang memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), sedangkan Kualitas Pelayanan (X3) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y).

Actions (login required)

View Item