SAPUTRI, JULIA (2016) STRATEGI MARKETING PUBLIC REATIONS DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PELANGGAN MELALUI SPECIAL EVENT CCI (Studi Deskriptif Pada Divisi Marketing Public Relations Hotel Atlet Century Park Jakarta). Undergraduate thesis, Universitas Satya Negara Indonesia.

	Text Abstrak_Skripsi Julia Saputri.pdf Download (6MB)
	Text Bab 1_Skripsi Julia Saputri.pdf Download (1MB)

Abstract

Pengaruh dari globalisasi ekonomi menyebabkan perusahaan jasa berkembang dengan cepat. Marketing Public Relations Hotel Atlet Century Park harus memiliki strategi jitu untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan jumlah pelanggannya. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan dan menggambarkan strategi yang digunakan pada divisi Marketing Public Relation Hotel Atlet Century Park Jakarta dalam menjalankan program kegiatan Special Event CCI untuk meningkatkan jumlah pelanggannya di tengah maraknya pertumbuhan jumlah hotel di Jakarta serta ketatnya persaingan pemasaran dalam dunia perhotelan.. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teori pemasaran yakni tiga strategi pemasaran Three Ways Strategy (pull, push dan pass strategy) pull sebagai taktik untuk menarik, push untuk mendorong sedangkan pass untuk mempengaruhi. Penelitian ini mengenai Strategi Marketing Public Relations Hotel Atlet Century Park dengan menggunakan metode penelitian deskriptif dengan paradigma interpretif, pendekatan kualitatif dan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan dokumentasi. Penelitian ini menghasilkan pemahaman bahwa Marketing Public Relations Hotel Atlet Century Park melakukan Three Ways Strategy yaitu pull strategy sebagai taktik untuk menarik, push strategy untuk mendorong minat pelanggan dan pass strategy untuk mempengaruhi pelanggan dalam sebuah kegiatan special event CCI guna untuk mencapai tujuan perusahaan yaitu pelanggan.

Actions (login required)

View Item