RAKHMAN, MUHAMMAD YANUAR (2016) STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN BANK MANDIRI CABANG TAMAN PALEM LESTARI DALAM MEMPROMOSIKAN KREDIT USAHA MIKRI DI PASAR CENGKARENG JAKARTA. Undergraduate thesis, Universitas Satya Negara Indonesia.

	Text ABSTRAK_SKRIPSI MUHAMMAD YANUAR RAKHMAN.pdf Download (2MB)
	Text BAB 1_SKRIPSI MUHAMMAD YANUAR RAKHMAN.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang tepat untuk digunakan oleh Bank Mandiri Cabang Taman Palem Lestari dalam mempromosikan produk/jasa yang ditawarkan kepada calon UMKM. Pertanyaan yang diajukan ialah bagaimana strategi komunikasi pemasaran PT. Bank Mandiri Cabang Taman Palem Lestari dalam mempromosikan kredit usaha mikro di pasar Cengkareng Jakarta-Barat. Landasan teori yang digunakan ialah Teori Bauran Pemasaran dengan 4P, Product (Produk), Price (Harga), Place (Tempat), Promotion (Promosi) dengan menggunakan metode studi kasus dimana subyek penelitiannya berada di Bank Mandiri Cabang Taman Palem Lestari. Pengumpulan data yang dilakukan melalui observasi dan wawancara mendalam terhadap key informant yaitu Public Relation Bank Mandiri Kantor Wilayah Regional 3 dan beserta 3 orang informan yaitu Ibu Kartika Novieta Sari selaku Micro Banking Manager (MBM), Ibu Qoriati Hikmah selaku Micro Banking Analisis (MKA), dan Bapak Hermanto selaku Micro Kredit Sales (MKS). Hasil yang didapat ialah strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh Bank Mandiri ternyata menggunakan tiga cara, yakni melalui iklan (Advertising), penjualan secara tatap muka (Personal Selling), dan pemasaran langsung (Direct Selling). Kesimpulan penelitian ini MKS Bank Mandiri menawarkan jasa secara tatap muka langsung kepada calon konsumen UMKM, misalkan membagikan brosur-brosur lalu mengajak minat para calon UMKM untuk bergabung dengan Bank Mandiri. Dan yang terakhir adalah direct selling (pemasaran langsung), dengan mengadakan gerebek pasar.

Actions (login required)

View Item