SIHFRIYANTI, SIHFRIYANTI (2023) KONSEP DIRI PENYANDANG DIFABEL TULI DALAM BERKOMUNIKASI DENGAN CUSTOMER (Studi Kasus Barista Sunyi House Of Caffee And Hope Bekasi). Undergraduate thesis, Universitas Satya Negara Indonesia.

	Text Bab 1 - Sihfriyanti - 190900103.pdf Download (1MB)
	Text Cover - Skripsi - 190900103.pdf Download (2MB)

Abstract

Konsep diri merupakan cara pandang, gambaran,keyakinan dan penilaian seseorang terhadap dirinya dan dapat memb memberikan pengaruh pada individu dalam menjalani hubungan komunikasi dengan lingkungan sekitar. Penelitian ini menggunakan Teori interaksi simbolik untuk mengetahui konsep diri pada barista tuli dalam berkomunikasi dengan customer dengan mengenai 3 ide yang di kemukakan oleh George Herbert Mead. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus, pendeka tan kualitatif dengan paradigma Post Post-Positivisme dan bersifat deskriptif. Pengumpulan data yang dilakukan melalui wawancara dengan 2 informan dan 1 key informan, serta dokumentasi dan observasi. Dengan analisis data reduksi data, penyajian data, dan kesimp ulan data. Penelitian ini dila dilakukan di Sunyi House Of Caffee And Hope Bekasi. Hasil penelitian menggambarkan bahwa konsep diri penyandang difabel tuli dalam berkomunikasi denga dengan customer yang berkaitan dengan teori interaksi simbolik, karena dalam penelit ian ini perilaku seseorang dipengaruhi oleh simbol yang diberikan dengan cara berinteraksi dengan orang lain. Setelah dianalisis, d apat disimpulkan bahwa asumsi terhadap aspekaspek-aspek konsep diri dalam konsep diri penyandang difabel tuli dalam berkomunikasi dengan customer di Sunyi House of Coffee and Hope Bekasi dapat di kategorikan dalam teori interaksi simbolik . bahwa barista tuli bisa menerima kekurangan fisik yang dialami dan keikhlasan dalam melakukan suatu pekerjaan serta mampu menimbumenimbulkan rasa semangat kerja yang tinggi tidak pernah mengeluh, merasa setara dengan orang lain.

Actions (login required)

View Item