Barus, Patricia Tiffany Ajrina (2023) STRATEGI PUBLIC RELATIONS BANK SAHABAT SAMPOERNA DALAM MEMPROMOSIKAN PRODUK TABUNGAN MOBILE SAVING KEPADA NASABAH. Undergraduate thesis, Universitas Satya Negara Indonesia.

	Text SKRIPSI FULL_PATRICIA TIFFANY AJRINA_051703573125008_bab 1.pdf Download (586kB)
	Text SKRIPSI FULL_PATRICIA TIFFANY AJRINA_051703573125008_abstrak.pdf Download (749kB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi PR PT Bank Sahabat Sampoerna dalam mempromosikan produk layanan mobile saving melalui M-Banking kepada nasabah berdasarkan pengumpulan fakta, perencanaan, komunikasi, dan evaluasi. Metode kualitatif digunakan dengan teori strategi Public Relations (PR). Dengan penerapan strategi PR perusahaan dapat memastikan promosi produk layanan mobile saving melalui M-Banking dapat mencapai tujuan perusahaan dengan efektif dan efisien. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa strategi PT Bank Sahabat Sampoerna mengimplementasikan serangkaian strategi public relations yang terpadu. Pendekatan dimulai dengan pengumpulan fakta mendalam tentang produk dan pasar. Kemudian, melalui perencanaan yang matang, bank menetapkan tujuan dan alokasi anggaran yang tepat. Strategi komunikasi yang kuat diimplementasikan melalui berbagai saluran, termasuk media sosial dan iklan online, untuk meningkatkan kesadaran tentang layanan M-Banking. Pentingnya evaluasi tercermin dalam pendekatan bank yang menggunakan data analitik, umpan balik nasabah, dan partisipasi pegawai serta manajemen. Kesimpulannya strategi PR di PT Bank Sahabat Sampoerna dalam mempromosikan produk layanan mobile saving melalui M-Banking telah cukup berhasil dalam meningkatkan awareness dan jumlah pengguna dari produk ini di masyarakat.

Actions (login required)

View Item