Heriyanti, Amanda (2025) Strategi Humas Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jakarta Selatan Dalam Mensosialisasikan Aplikasi Identitas Kependudukan Digital (Studi Kasus Di Kecamatan Kebayoran Lama). Undergraduate thesis, Universitas Satya Negara Indonesia.

	Text Amanda Heriyanti - 210900053 (ABSTRAK).pdf Download (798kB)
	Text Amanda Heriyanti - 210900053 (BAB I).pdf Download (542kB)

Abstract

Transformasi digital diwujudkan melalui peluncuran aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) guna mempermudah layanan kependudukan. Namun, tingkat penggunaannya masih rendah di Kecamatan Kebayoran Lama, sehingga menimbulkan pertanyaan terkait efektivitas strategi sosialisasi pemerintah daerah. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Teori Difusi Inovasi dari Everett M. Rogers, yang menjelaskan pentingnya inovasi, saluran komunikasi, waktu dan sistem sosial dalam memengaruhi adopsi suatu teknologi oleh masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, paradigma konstruktivis, metode studi kasus, dan sifat deskriptif untuk menggambarkan fenomena mendalam. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi sosialisasi aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) meliputi pendekatan operasional, persuasif, tanggung jawab sosial, dan kerja sama dengan pihak lokal. Meski memanfaatkan jemput bola dan media sosial, tantangan utama adalah rendahnya penggunaan, terutama pada lansia yang tidak memiliki handphone. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa strategi komunikasi yang inklusif, interaktif, dan sesuai karakter sosial masyarakat menjadi kunci adopsi aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), dengan Humas berperan penting menjembatani kebijakan pemerintah dan partisipasi masyarakat.

Actions (login required)

View Item