Maulana, Mohammad Fajri (2025) Strategi Komunikasi Tim Media Sosial Instagram Humas Pemerintah Kota Tangerang Selatan @humaskotatangsel Dalam Penyampaian Informasi Publik. Undergraduate thesis, Universitas Satya Negara Indonesia.

	Text Mohammad Fajri Maulana - 210900028 (BAB I).pdf Download (401kB)
	Text Mohammad Fajri Maulana - 210900028 (ABSTRAK).pdf Download (865kB)

Abstract

Di era digital saat ini pemerintah memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi publik. Strategi komunikasi digunakan untuk memastikan pesan tersampaikan secara efektif dan membangun citra positif. Penelitian ini bertujuan mengetahui Strategi komunikasi tim media sosial Humas Pemerintah Kota Tangerang Selatan @humaskotatangsel dalam menyampaikan informasi publik. Landasan teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Social Information Processing. Teori ini menjelaskan bagaimana interaksi terjalin dengan cara selain tatap muka, yaitu terbentuk dalam komunikasi berbasis media komputer, termasuk media sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, Paradigma Post-Positivisme, metode penelitian studi kasus, sifat penelitian deskriptif, Teknik pengumpulan data yaitu wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi, Teknik analisis data yaitu reduksi data, penyajian data dan kesimpulan. Hasil Penelitian menjelaskan bahwa Strategi Komunikasi Tim Media Sosial Humas Pemerintah Kota Tangerang Selatan dalam Penyampaian Informasi Publik melalui tahapan interpersonal information, impression formation, dan relationship development dan karakteristik media sosial penyampaian informasi kepada masyarakat. Dengan pemilihan gaya bahasa dan simbol dalam penyebaran informasi, serta responsif dalam berinteraksi membuat humas tangsel berhasil dalam penyampaian informasi dan membentuk citra positif di mata publik. Kesimpulan penelitian menjelaskan bahwa Strategi Komunikasi Tim Media Sosial Humas Pemerintah Kota Tangerang Selatan dalam Penyampaian Informasi publik berjalan secara efektif dan dapat membangun interaksi antara pemerintah dengan masyarakat serta membangun citra positif dimata public

Actions (login required)

View Item